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4/23 제품 설치 후 3일 만에 누수가 발생했습니다.
주말 이후 고객센터에 AS를 접수했고, 담당 기사님께서 수요일 방문 예정이라고 안내받았습니다.

하지만 방문 당일, 다른 수리 업무로 인해 방문이 어렵다고 당일 통보를 받았고 다음날로 일정이 변경되었습니다.
그런데 다음날에도 부품 입고 지연으로 방문이 어렵다는 연락을 또 당일에 받았습니다.

제품 설치 직후 발생한 문제인데도 계속 일정이 미뤄졌고, 다음날부터는 공휴일이라 정수기를 사용하지 못한 채 기다려야 하는 상황이었습니다.

결국 계속 사용하지 못하는 제품이라 판단해 고객센터에 해지를 요청했습니다.
상담사분께 상황 설명을 드리자 담당 센터와 확인 후 다시 연락 주겠다고 안내받았습니다.

이후 몇 시간 뒤, 방문이 어렵다고 했던 기사님께서 다시 방문 가능하다고 연락을 주셨고, 재설치를 진행했습니다. 일단 작동은 되었지만 정확한 원인을 확인하기 위해 연휴 이후 제품 수거 및 수리를 진행하기로 하고 연락 주시겠다고 하셨습니다.
그런데 같은 날 저녁 다시 누수가 발생했고 현재까지 정상적으로 사용하지 못하고 있습니다.

5/6 고객센터에 다시 문의했지만 확인 후 연락 주겠다는 답변만 받았고, 5/7 현재까지도 별다른 연락이 없는 상태입니다.

전자제품이다 보니 초기 불량이나 문제가 발생할 수 있다는 점은 이해합니다.
하지만 설치 이후 한 달 중 절반 가까이를 제대로 사용하지 못하고 있고, AS 일정도 반복적으로 지연되는 상황인데 대체 제품이나 임시 조치조차 없다는 점은 많이 아쉽습니다.

저렴한 가격에 너무 좋습니다~!!신청하고 설치도 빠르고 좋습니다~!!

쿠쿠 정수기로 바꿨는데 요즘 제일 잘 바꾼 가전 1등 찍었어요!!!!
생각보다 너무 편해서 괜히 진작 안 바꾼 거 살짝 후회 중이에요.

일단 슬림해서 자리 많이 안 차지하는 게 제일 좋았어요. 주방 좁은 편인데도 쏙 들어가고, 디자인도 깔끔해서 그냥 무난하게 잘 어울립니다. (괜히 있어 보이는 느낌도 조금 있음ㅎㅎ)

그리고 얼음 나오는 거 은근 혁명이에요.
예전엔 얼음 얼려놓는 거 맨날 까먹고 필요할 때 없어서 짜증났는데, 지금은 그냥 버튼 누르면 끝이라 신세계에요☺️
아이스커피 거의 매일 마시는데 삶의 질 올라간 느낌 확실히 들더라구요

온수도 바로 나와서 컵라면이나 차 마실 때 편하고, 냉수는 시원하게 잘 나와서 요즘 날씨에 딱이에요.
물맛도 괜찮아서 어느 순간부터 생수 안 사게 되더라고요.

버튼조작도 어렵지 않아서 그냥 누르면 되고 금방 익숙해지더라구요

아직까지는 딱히 불편한 건 없고, 그냥 “이거 왜 이제 샀지?” 이 생각 계속 드는 중입니다!ㅋㅋㅋ
고민하신다면 고민보다GO~~~