| 부품비 | 제품 수리 시 부품교체가 발생 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. |
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| 수리비(기술료) | 유상 수리 시 부품비를 제외한 수리 난이도와 소요시간에 따른 순수 기술료를 말합니다. |
| 출장비(출장점검료) |
유상수리 대상에 대하여 출장수리를 요구하는 경우 적용되며, 출장비는 25,000원이 청구됩니다. (출장거리 무관) ※ 단, 성수기(6~8월) 기간 내 특정 품목에 한하여 출장비 30,000원 적용됩니다. - 대상 : 에어컨(창문형/벽걸이), 냉장고, 냉동고, 김치냉장고 온라인 신청 시에는 출장비 3,000원 할인 혜택이 자동 적용됩니다. |
| 무상수리 |
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| 유상수리 |
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| 제품보증기간 | 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증)를 기준으로 함 |
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| 제품보증서 없는 경우 | 유통기간을 감안하여 생산년월(제조번호)을 기준으로 6개월을 추가하여 구입일자를 적용하여 보증시간을 산정함. |
| 보증기간을 단축 적용하는 경우 |
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| 품목별 보증기간 |
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