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먼저, 저희 쿠쿠전자 주식회사의 제품을 아껴주시고

사랑해주신 고객님들에게 심려를 끼쳐드리게 되어 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

쿠쿠전자는 광파오븐 3종 모델에 대한 구성품 "오븐팬"의 회수 및 교환을 실시합니다.

본 건은 쿠쿠전자의 수입상품에 대한 일부 구성품의 수입 신고 행정 일부 누락으로 인하여,

오븐형 전자레인지의 구성품 인 "오븐팬"이  회수 대상으로 지정되었습니다.

※ 대상 모델명 : CMW-CO3010DW, CMW-C3020OEGW, CMOS-A4410B 의 구성품 "오븐팬"

※ 구성품 교환 대상 : 2022년 12월 ~  2024년 12월 수입분 中 제조번호 아래 확인 가능

※ 교환 방법 : 가까운 쿠쿠 서비스센터를 통한 오븐팬의 무상교환 진행

※ 교환 기간 : 2025. 07. 01. ~ 2025. 07. 10.

자세한 회수 내용과 관련해서는 저희 고객센터를 통해 고객님께 안내드릴 예정입니다.

서비스센터 방문등을 통해 접수해주시면 무상 교체 조치를 최대한 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

고객님께 불편함을 드린 점 깊이 사과드리며,

앞으로도 안전하게 제품을 사용하실 수 있도록 끝까지 최선의 노력을 다하겠습니다.

궁금하신 사항은 쿠쿠전자 고객센터 (1588-8899)로 문의해주시기 바랍니다.

※ 해당 제조번호는 전자레인지 본품 우측 혹은 뒷면 "검사표" 에 명기되어 있습니다.

▼ 쿠쿠 서비스 센터를 검색해보세요!

https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerCuckooStoreFind