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고객서비스

서비스 요금안내

서비스 요금안내 유무상 수리기준 안내 보증기간 안내
01 제품 보증기간
제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서 (구입영수증) 를 기준으로 합니다.
02 제품 보증서가 없는 경우
제품보증서가 없는경우는 유통기간을 감안하여 생산년월 (제조번호) 기준으로 6개월을 추가하여 구입일자를 적용, 보증기간을 산정합니다. (타사는 3개월만 적용)
03 보증기간을 단축 적용하는 경우
일반 가정용 제품을 영업용도나 영업장에서 사용할 경우 (단, 영업용, 업소용 제품은 제외)
차량, 선박등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우
중고품 (전파상구입, 모조품) 구입 시 보증기간은 적용되지 않으며 수리불가의 경우 피해보상을 책임지지 않습니다.
04 품목별 보증기간
구분 보증기간 관련제품
일반제품 1년 선풍기 등 계절성 제품을 제외한 전 제품
계절성제품 2년 선풍기 등